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            售后工程師
            2024-05-10
            
                    
              本科及以上學歷
蘇州、揚州、無錫、蕪湖等地
電子類、自動化類等相關(guān)專業(yè)
            
                
            
                
            

            職位描述
                
一、售后服務管理
            
  1、設(shè)備安裝及維護機器；
            
  2、處理及反饋客戶端問題；
            
  3、記錄、反饋新機安裝信息并簽署新機安裝單據(jù)；
            
  4、組織客戶培訓；
            
  5、編寫及錄入工作日報；
            
  6、收集及匯報客戶端設(shè)備采購信息；
            
  7、提供執(zhí)行應用方案；
            
  8、執(zhí)行工程更改；
            
  9、配合處理客戶需求；
            
  10、維護客戶關(guān)系，促成銷售二次訂單；
            
  11、推廣公司產(chǎn)品及溝通客戶選型需求；
            
  12、售后拜訪
            
  二、售后備件庫存及銷售管理
            
  1、建議客戶采購設(shè)備備件；
            
  2、提供維修意見；
            
  3、執(zhí)行借出及歸還物料。
            
  三、退換機處理
            
  1、清點及打包退換機器物料；
            
  2、安排退換機器物流。
            
  四、客訴及檔案管理
            
  1、收集及反饋客訴信息；
            
  2、整理及匯總客戶端設(shè)備的信息；
            
  3、編寫客戶檔案。
            
  五、DEMO及應用項目管理
            
  1、安裝/維護/驗收DEMO項目機器；
            
  2、整理DEMO項目信息
            
  六、完成領(lǐng)導安排的其他事項。

            

            

            任職資格
              

1、2年以上半導體測試設(shè)備安裝、調(diào)試、維修工作經(jīng)驗；
            
  2、電子、電氣基礎(chǔ)較好，會使用一般的儀器儀表，例如示波器，萬用表；
            
  3、較強的語言組織及溝通能力，自主管理能力；
            
  4、熟悉office辦公軟件；
            
  5、學歷：本科以上且2年半導體的經(jīng)驗。
              
            

            


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            急召
            
                
            

                
        
        
        
            

            

            

                 


                

              

  

  

            
            
            
            
            
            
            

            
   
  

            
  

  
 

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